O motivo é a manutenção programada pela Copel na rede elétrica. Equipamentos do sistema de abastecimento de água de Telêmaco Borba ficarão sem energia entre as 10 e as 17 horas, afetando o fornecimento de água tratada no Distrito Industrial e região. A previsão é a de que o abastecimento seja normalizado por volta das 23 horas.
Conforme nota, ficarão sem água os clientes que não têm caixa-d’água no imóvel, conforme recomendação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas). A Sanepar sugere que cada imóvel tenha uma caixa-d’água de pelo menos 500 litros. Assim, é possível ter água por 24 horas, no mínimo.
O Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas. Para agilizar o atendimento, estar com a conta de água ou o número de sua matrícula, no momento da ligação.